التطوير · التجهيز والإطلاق
التجهيز والإطلاق
ندير المرحلة الممتدة بين توقيع الموقع وفتح الأبواب: التجهيز، والمعدات والموردين، وتوظيف فريق الإطلاق وتدريبه، والأنظمة والإجراءات، ثم الافتتاح نفسه.
ما الذي نديره
كل ما يجب أن يكون جاهزاً في اليوم الأول.
- التجهيز
- تخطيط أعمال التجهيز وتنسيقها لتتوافق المساحة مع نموذج التشغيل، لا مع المخططات فقط.
- المعدات والموردون
- تحديد المواصفات والتوريد وجدولة التسليم ليتم التركيب بالترتيب الصحيح.
- تسلسل الموافقات
- ترتيب الموافقات التي يحتاجها النشاط حتى لا تصبح سبباً في التأخير.
- الأنظمة والإجراءات
- نقاط البيع والحجوزات والمخزون والإجراءات المكتوبة التي سيتبعها الفريق.
- ما قبل الافتتاح والإطلاق
- افتتاح تجريبي، وجمع الملاحظات، والمعالجة، ثم افتتاح مدروس للجمهور.
فرق الإطلاق
الفريق الذي يفتتح العمل هو من يرسي معاييره.
نوظّف فريق الافتتاح وندرّبه — مديرين، وموظفي استقبال، ومدربين أو صانعي قهوة بحسب طبيعة العمل — ونحدّد الأدوار والمناوبات ومعايير الخدمة قبل وصول العميل الأول. ونتناول التخطيط السليم للفريق بتفصيل أكبر في تخطيط القوى العاملة.
- هيكل تنظيمي وأوصاف للأدوار.
- خطة توظيف متوافقة مع موعد الافتتاح.
- تدريب على تدفّق الخدمة والأنظمة والإجراءات.
- بروفات قبل فتح الأبواب.
بعد الافتتاح
تسلّم العمل، أو دعنا نواصل تشغيله.
بعد افتتاح العمل، يمكنك تسلّمه مع توثيق كامل، أو أن تطلب منا تشغيله يومياً. في الصالات الرياضية نستند إلى تشغيلنا لـRPM Gym وProxy Gym وCode 5 Gym، وفي المقاهي إلى تشغيلنا لـR Café.
وقّعت على موقع وتحتاج إلى الافتتاح؟
أخبرنا عن العمل والموقع وموعد الافتتاح المستهدف.