أبرز النقاط
- أوضح المؤشرات عمل يعتمد على المالك في كل قرار.
- تدير شركة الإدارة العمل وفق مستهدفات متفق عليها، ويحتفظ المالك بالملكية.
- اتفق كتابةً على النطاق والمستهدفات والتقارير وصلاحيات القرار والمدة والخروج.
- اسأل عمّا تديره الشركة اليوم — لا عمّا تقدّم فيه المشورة.
مؤشرات حان وقتها
- كل قرار ما زال ينتظر المالك.
- الإيرادات ثابتة أو متراجعة والسبب غير واضح.
- التكاليف ترتفع أسرع من الإيرادات.
- دوران الموظفين مرتفع والمعايير تختلف من مناوبة إلى أخرى.
- تملك عدة أعمال ولا يحظى أي منها بالاهتمام الكافي.
- تريد الابتعاد عن الإدارة اليومية دون أن تبيع.
ما الذي تقوم به شركة الإدارة
- تدير العمل
- الإدارة اليومية للفرق والموردين والتكاليف وتجربة العملاء.
- تضع المستهدفات وتتابعها
- موازنات ومستهدفات متفق عليها مع المالك، تُراجَع كل شهر.
- ترفع التقارير إلى المالك
- تقارير واضحة عن النتائج والمخاطر والقرارات المطلوبة.
- تصلح ما تعطّل
- خطة محددة حيث تراجع الأداء.
تسيير عمل واحد يوماً بيوم هو التشغيل. أما إدارة شركة أو مؤسسة خاصة ككل فهي الإدارة.
ترتيبات شائعة
| الترتيب | متى يناسب |
|---|---|
| إدارة كاملة | تريد أن يُدار العمل نيابةً عنك بشكل مستمر. |
| إعادة هيكلة | تراجع الأداء ويحتاج إلى إصلاح خلال فترة محددة. |
| إطلاق وتسليم | عمل جديد يحتاج إلى افتتاح وتثبيت قبل أن تتسلمه. |
أسئلة تطرحها قبل التعاقد
- ما الأعمال التي تديرونها اليوم، وهل يمكننا زيارة أحدها؟
- من سيدير عملنا فعلياً، وكم من وقته سيخصص له؟
- ما التقارير التي ستقدّمونها، وكم مرة؟
- ما القرارات التي ستتخذونها، وما الذي سيعود إلينا؟
- كيف تُحتسب أتعابكم، وهل يرتبط جزء منها بالنتائج؟
- كيف تنتهي الاتفاقية، وماذا يحدث عند التسليم؟
ما يجب الاتفاق عليه كتابةً
- النطاق
- ما تديره الشركة تحديداً، وما يبقى لدى المالك.
- المستهدفات
- المؤشرات التي تحدد النجاح، والموازنة التي تدعمها.
- صلاحيات القرار
- حدود الإنفاق والتوظيف والعقود وصلاحيات التسعير.
- التقارير
- المحتوى والصيغة والتواتر.
- المدة والخروج
- المدة والتجديد والإنهاء والتسليم.
احصل على استشارة قانونية مستقلة بشأن اتفاقية الإدارة قبل توقيعها.
كيف يمكن لنيو لاين للاستثمار أن تساعدك
نملك وندير صالات رياضية ومقهى في أبوظبي والعين، ونتولى الإدارة لصالح الملّاك. راجع التشغيل وإدارة الصالات الرياضية والأندية وتشغيل المطاعم والمقاهي وإدارة الشركات.
أسئلة تُطرح علينا
هل أتنازل عن الملكية إذا استعنت بشركة إدارة؟
لا. تدير شركة الإدارة العمل نيابةً عن المالك بموجب اتفاقية، وتبقى الملكية للمالك.
كيف أعرف أن شركة الإدارة تؤدي عملها جيداً؟
اتفق على المستهدفات والتقارير منذ البداية، وراجع النتائج مقارنةً بها كل شهر.